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       每年的3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日。中山公用水務(wù)有限公司作為服務(wù)窗口單位及省級誠信示范企業(yè)，始終重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，應(yīng)廣東省中山市消費(fèi)者委員會(huì)邀請，中山公用水務(wù)于3月12日在東區(qū)天奕國際廣場參與開展了中山市紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，在廣場設(shè)立展位，向廣大群眾進(jìn)行用水宣傳，接受業(yè)務(wù)咨詢，開展現(xiàn)場答疑。

       為了響應(yīng)今年國際消費(fèi)者權(quán)益日“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”的主題，公司本次以“‘零跑’辦業(yè)務(wù)，服務(wù)更貼心”為宣傳主題，現(xiàn)場向市民們派發(fā)微信網(wǎng)廳使用指南手冊，介紹微信網(wǎng)廳功能，如費(fèi)用查詢免排隊(duì)、水表報(bào)裝線上辦、停水公告早知道等，耐心引導(dǎo)市民進(jìn)行線上操作，還為參與活動(dòng)的群眾們送上精美禮品。貼心便捷的服務(wù)，專業(yè)細(xì)致的講解，引來現(xiàn)場群眾一陣陣由衷的稱贊。

       本次宣傳活動(dòng)取得了圓滿成功，前往了解的市民達(dá)500人次，現(xiàn)場共發(fā)出500余份微信網(wǎng)廳使用指南和用水知識宣傳手冊，公司展位成為了活動(dòng)的人氣展位。今后，中山公用水務(wù)將繼續(xù)致力于維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，提供更開放的消費(fèi)者維權(quán)平臺，為市民提供更多更省心省力的服務(wù)。

（供稿/水務(wù)公司客戶管理部 楊明東 肖均益）